Formas de Envio e Prazos de Entrega

Antes de efetuar a sua compra, consulte o papel ou produto escolhido pelo nosso chat online do site ou por e-mail ([email protected]).

*Todos os nossos papeis e produtos estão sujeitos a confirmação de disponibilidade em estoque no ato da compra. 

Informações sobre o prazo estão em todas as paginas do produto ao lado direito " Prazo de Separação ".

Enviamos a mercadoria no prazo de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento (os pedidos são feitos em dias úteis e em horário comercial), temos alguns produtos com o prazo de até 20 dias úteis de separação.
Para calcular em quanto tempo receberá a sua mercadoria é só somar o prazo de separação (5 a 20 dias) dias utéis + o prazo dos CORREIOS.
Em caso de dúvidas entre em nosso SAC, chat online ou mande-nos um e-mail para [email protected].

Forma de Entrega :

Retirada na Loja ( Gratis ) * o prazo de Separação é o mesmo, após o prazo o produto estará disponivel em loja para retirar.

Transportadora ( Valor á combinar ) * o prazo de Separação é o mesmo, após o prazo informamos o valor da coleta, este valor é acertado pelo por e-mail e é pago direto a transportadora, opção escolhida quando é uma quantidade maior e acima do peso permitido pelos Correios. 

Caso tenha efetuado a compra e o produto esteja esgotado em nosso estoque, entraremos em contato com o cliente pelo e-mail cadastrado, assim devolveremos os valores pagos integralmente ou efetuamos a troca da mercadoria caso o prazo de reposição de estoque não esteja dentro do esperado pelo cliente.

O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total ou cubagem das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido. 

*ATENÇÃO *

Os prazos de entrega deverão ser contados a partir da data de aprovação do pagamento. Os prazos bancários deverão ser acrescentados aos prazos de envio. 

Boleto Bancário: 3 dias úteis.
Cartão de Crédito: 2 dias úteis, sujeito a aprovação de crédito.
Deposito de Cheque: 1 a 7 dias úteis, dependendo da cidade ou estado de origem.
Transferência: 1 dia útil. 
DOC: 2 dias úteis. 

Pedidos com a forma de pagamento (boleto bancário, depósito ou transferência), por favor enviar o comprovante de pagamento para o e-mail: [email protected]  

Prazo dos correios:   

Sedex Convencional

O prazo de disponibilidade do produto será acrescentado à modalidade de envio.
Prazo de Entrega: 
Capital: 2 a 4 dias úteis. 
Interior: 3 a 5 dias úteis.

PAC

O prazo de disponibilidade do produto será acrescentado à modalidade de envio.
Prazo de Entrega: 
Capital: até 8 dias úteis. 
Interior: até 8 dias úteis.
Outros Estados: de 10 a 20 dias úteis. 

CONHEÇA AS VANTAGENS DO PAC:

O que é o PAC?
Serviço para remessas não expressas de mercadorias de até 30 kg.
Prazo de Entrega:
De 4 a 20 dias úteis após a postagem.

Aqui vão algumas dicas sobre o PAC e SEDEX:

PAC é um serviço econômico dos correios, que difere em custo e prazo de entrega em relação ao SEDEX.
A principal diferença entre o PAC e o SEDEX é o preço. Em alguns casos, o PAC chega a custar apenas um terço do custo do Sedex.
O PAC fica em desvantagem no prazo de entrega de 4 a 20 dias úteis, enquanto o SEDEX 1 a 4 dias úteis.  

O calculo do custo do envio é feito da seguinte forma:
SEDEX - A mercadoria é apenas pesada, existe uma tabela onde o preço varia a cada quilo e cubagem.
PAC - A mercadoria é pesada para se obtiver o peso real e medida para obter o peso cúbico, o correio considera o peso maior e calcula o custo em uma tabela onde o preço varia a cada quilo e cubagem.

As dimensões mínimas e máximas admitidas para os serviços de encomendas SEDEX e PAC são: 

TENTATIVAS DE ENTREGA:

São efetuadas 3 tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativa são realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes. Caso as 3 tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto é devolvido ao remetente, sendo assim ao reenviar será necessario o pagamento do frete.

*As informações acima foram retiradas do site dos Correios

Transportadora:

O prazo de disponibilidade do produto será acrescentado à modalidade de envio.

Prazo de Entrega: 
Capital - Consulte 
Interior - Consulte

Para as localidades da Região Norte, atendidas por transporte fluvial, os prazos acima poderão sofrer atraso. 
Algumas localidades não possuem entrega "porta a porta" dos CORREIOS, nesse caso a entrega será na agência mais próxima do endereço do destinatário. O destinatário é avisado por carta para retirar a encomenda.

Se tiver mais dúvidas entrem em contato pelo nosso chat online.

Horário de Atendimento
Segunda a Sexta - 10h00 - 18h00